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venerdì 8 marzo 2013

workshop per addetti al front-desk

workshop desk 2

In un mercato sportivo sempre più evoluto i nostri clienti sono diventati esperti nelle fasi di acquisto, ecco perchè, diviene fondamentale intuirne le dinamiche che portano all’ acquisto e come soddisfarne le esigenze.

L’organizzazione ottimale de servizio di accoglienza risulta, perciò, di vitale importanza nella riuscita della vendita dei servizi e nelle successive fasi di fidelizzazione della clientela.

Oggi per i centri sportivi che puntano all’eccellenza, il ruolo del receptionist ha acquistato ancora più valore, ed è per tale ragione che va affidato a persone preparate e motivate.

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