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mercoledì 7 dicembre 2011

EMAIL marketing TREND 2011

La ricerca realizzata con The Nielsen Company mira a indagare i comportamenti e le percezioni relative all’utilizzo dell’email da parte degli utenti italiani. L’obiettivo è sapere direttamente quali sono le loro sensazioni nei confronti della posta elettronica e quali i loro desideri in termini di contenuti frequenza di ricezione etc.
Nello specifico, tra i temi indagati:
 Utilizzo della posta elettronica da parte degli utenti internet (quante caselle, quanto spesso visitate, n°medio di email ricevute al giorno, etc…);
 Abitudini di lettura della posta elettronica(con quale frequenza, su quali supporti, etc…)
 Percezione quotidiana del proprio rapporto con l’email(gusti e preferenze sulle comunicazioni spedite dalle aziende, su quali settori, percezione di spam)
 Percezione di valore(l’emailè vissuta come abilitante alla vita quotidiana? eventuale analisi del rapporto tra direct cartaceo e digitale)
 Focus sul tema della privacy
 Focus sul tema dell’e-commerce.
La ricerca fa emergere alcuni dati interessanti:
  1. Il 61% degli intervistati dichiara di cancellare le email che sono percepite come indesiderate senza nemmeno leggerle;
  2. Il mittente riveste un ruolo centrale nella scelta di lettura (42%) e risulta più importante dell’oggetto (8%);
  3. Solo la metà degli argomenti ricevuti (51%) viene giudicata interessante;
  4. Gli apparecchi mobili sono usati da circa il 30% degli utenti;
  5. Per il 38% degli intervistati è importante che le e-mail abbiano una bella grafica;
  6. Per il 30% degli intervistati le e-mail con un aspetto grafico poco curato non suscitano interesse alla lettura;
  7. Al 73% degli intervistati piacciono solo le newsletter che propongono offertecommerciali interessanti/vicine alle proprie esigenze;
Se a questi dati aggiungiamo la considerazione che la mancanza di rilevanza nei messaggi viene considerata come spam, appare chiaro come la centralità dei contenuti rivesta oggi un ruolo assolutamente fondamentale nelle strategie di email marketing.
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fonte:www.magnews.it –Email Marketing Trends 2011 –The User Experience
http://www.magnews.it/it/risorse/ricerche-email-marketing

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